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Poste : Service Client

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Étape 1 sur 5
Expérience & CompétencesIndiquez vos compétences pour le poste d'accueil et service client
Veuillez sélectionner votre expérience.
LanguesLangues maîtrisées — le Français est obligatoire
Français *Langue principale de travail — obligatoire
AnglaisCommunication clients internationaux
Le niveau de Français est obligatoire.
CompétencesCompétences service client & accueil — toutes requises
Accueil physique de clientsSourire, présentation, professionnalisme
Établissement de devis & suiviExpliquer les réparations et les tarifs aux clients
Gestion caisse / encaissementEspèces, mobile money, reçus
Gestion des réclamationsTraiter les plaintes avec calme
Logiciel de gestion / POSUtilisation d'un outil informatique de suivi
Veuillez répondre Oui ou Non à toutes les compétences.
ContexteVotre parcours & niveau
Avez-vous déjà travaillé en boutique, téléphonie ou SAV ?*
Veuillez répondre à cette question.
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Étape 2 sur 5
Disponibilité & Motivation Quand pouvez-vous commencer et quel est votre profil ?
Veuillez indiquer votre disponibilité.
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Étape 3 sur 5
CV — Optionnel Déposez votre CV si vous en avez un. Formats acceptés : PDF, DOC, DOCX (max 5 Mo)
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Étape 4 sur 5
Rémunération du poste 35 000 F CFA / semaine

Soit 140 000 F CFA par mois · Versé chaque fin de semaine

Stage d'observation — 1 semaine

Avant toute embauche, nous débutons par un stage d'une semaine. En cas de réussite, un CDD est proposé pour formaliser l'engagement.

  • Accueil et prise en charge des clients au comptoir
  • Enregistrement des appareils et suivi des réparations
  • Communication avec les techniciens et les clients
  • Encaissement et remise des appareils réparés

Acceptez-vous ce stage d'une semaine avant signature du CDD ?

Veuillez indiquer si vous acceptez la période de test.
Conditions d'emploi — Service Client

Stage (1 semaine) → CDD · Lisez attentivement avant de valider

Horaires de travail

  • Lundi – Samedi : 08h00 → 19h00
  • Dimanche (selon planning) : 09h00 → 14h00
  • Pause déjeuner incluse

Avantages & Rémunération

  • 35 000 F CFA par semaine (140 000 F CFA / mois) — versement hebdomadaire
  • Primes de performance selon résultats
  • Formation interne à nos outils et procédures
  • CDD proposé à l'issue du stage en cas de réussite
  • Environnement de travail propre et organisé

Exigences du poste

  • Présentation soignée et professionnelle obligatoire
  • Politesse et sourire en toutes circonstances
  • Ponctualité irréprochable
Vous devez accepter les conditions pour soumettre votre candidature.
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