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Diagnostic gratuit en agence · Réparation garantie 30 jours Faire réparer

du lundi au samedi, de 09h20 à 20h00

Diagnostic gratuit, toutes marques

Votre panne a un nom, un prix et un délai.

On regarde, on vous dit ce qui est cassé, ce que ça coûte et combien de temps ça prend. Rien n'est ouvert avant votre accord.

Atelier ouvert — on décroche · Cocody Angré 8ème tranche

Décrire ma panne Appeler l'atelier
  • Le diagnostic est gratuitMême si vous ne faites pas réparer.
  • Le devis passe avantPrix, délai et qualité de la pièce, avant d'ouvrir.
  • Le suivi est en ligneChaque étape, sans avoir à rappeler.

Pannes fréquentes

Ce qu'on répare
le plus souvent.

Les fourchettes viennent de l'atelier, pas d'une brochure. Le prix exact est confirmé après le diagnostic — qui reste gratuit.

Demander un devis
Changement d'écran 15 000 à 45 000 F Écran cassé, tactile mort. · 1 h en atelier Remplacement de batterie 8 000 à 20 000 F Ne tient plus la journée. · 30 min en atelier Vitre arrière Sur devis Le dos remis à neuf. Chiffré après le diagnostic, qui est gratuit. Panne électronique 10 000 à 35 000 F Ne s'allume plus, tombé dans l'eau. · 2 h en atelier

Comment ça se passe

Quatre étapes, et rien ne se fait sans votre accord.

1 Vous décrivez la panne Le formulaire prend deux minutes. Un appel marche aussi.
2 On diagnostique Gratuitement, en atelier. On cherche ce qui est cassé avant de parler de prix.
3 Vous validez le devis Prix, délai, qualité de la pièce. Vous dites oui ou non — rien n'est ouvert avant.
4 Vous récupérez Testé devant vous. Le suivi reste consultable en ligne.

Bon à savoir

Les questions qu'on nous pose au comptoir.

Lina, à l'accueil d'AK Center
Lina Accueil & renseignements
Combien de temps pour une réparation ?

Un écran ou une batterie se change en général dans l'heure, sur place. Une panne électronique demande un diagnostic d'abord : on vous donne le délai avec le devis, avant d'ouvrir l'appareil.

Vous mettez des pièces d'origine ou des copies ?

Les deux, et vous choisissez. Le catalogue distingue cinq qualités — Origine, Premium, Copie AAA, Diamond, Platinum — et le devis indique laquelle est proposée, avec son prix. On ne pose jamais une copie en la présentant comme une pièce d'origine.

Que deviennent mes données pendant la réparation ?

Elles restent sur l'appareil. On ne demande votre code que si la panne l'exige — un tactile à tester, par exemple. Si vous préférez, sauvegardez et retirez votre carte SIM avant de déposer.

Vous venez chercher l'appareil ?

Oui, à Abidjan. Choisissez « venez le chercher » dans le formulaire et indiquez le quartier : un livreur appelle pour convenir de l'heure. Les frais dépendent de la distance et vous sont annoncés avant.

Et si la réparation n'est pas possible ?

Ça arrive — une carte mère noyée depuis trop longtemps, par exemple. Le diagnostic reste gratuit, vous ne payez rien, et on vous rend l'appareil en l'état.

L'application

Suivez votre réparation depuis votre téléphone.

L'étape en cours, le devis à valider, les messages de l'atelier — et une notification à chaque changement, sans avoir à rappeler.

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